শুধুমাত্র ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য ফেরত গ্রহণ করা হয়। এমন কোনো সমস্যা থাকলে ডেলিভারি গ্রহণ না করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।

রিটার্নের শর্তাবলি

• পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত থাকতে হবে
• মূল প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে`
• মত পরিবর্তনের কারণে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়
• অনুমোদিত রিটার্ন ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে

রিফান্ড প্রক্রিয়া

অনুমোদিত রিফান্ড মোবাইল ব্যাংকিং (যেমন: বিকাশ) অথবা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে প্রদান করা হবে।

ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) অর্ডারের ক্ষেত্রে অভিযোগ যাচাইয়ের পর রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

রিফান্ড সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।